Astrid Sanders

Astrid kwam vanuit de productie in de schoonmaak terecht. Ze werkte als planner bij een voedingsmiddelenbedrijf en zag daar van dichtbij wat een slecht ingeplande reinigingsbeurt kost: een lijn die stilstaat, een ploeg die wacht, een weekend dat uitloopt. Die ervaring bepaalt nog steeds hoe zij het werk indeelt.

Bij Claritas is zij verantwoordelijk voor de specialistische ploegen. Dat betekent in de praktijk twee dingen tegelijk regelen: het werk moet technisch kloppen — de juiste middelen, de juiste methode, aantoonbaar veilig — en het moet passen in het ritme van de klant. Zij plant daarom bij voorkeur rond stilstand die er toch al is, in plaats van er nieuwe stilstand bij te maken.

Veiligheid is bij haar geen sluitstuk. Werken op hoogte, in besloten ruimtes of met agressieve middelen vraagt om een plan dat vooraf klopt en om mensen die bevoegd zijn. Zij legt liever vooraf uit waarom iets niet kan zoals gevraagd, dan achteraf waarom het misging.

Op de blog schrijft ze over het inplannen van industriële reiniging, over gevel- en glasonderhoud als bouwkundig onderhoud in plaats van cosmetica, en over de afwegingen die daarbij horen.